Настоящий документ в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «[Ваше наименование]» (далее — «Исполнитель») в лице [Генерального директора / ИП], действующего на основании [Устава / Свидетельства], заключить с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, осуществившим акцепт настоящей Оферты (далее — «Заказчик»), Договор возмездного оказания услуг и купли-продажи программного обеспечения (далее — «Договор»).

В соответствии со ст. 438 ГК РФ полный и безоговорочный акцепт (принятие) настоящей Оферты подтверждается фактом оплаты Заказчиком настоящего счёта-оферты. С момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя Договор считается заключённым в письменной форме на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Программные продукты» — программы для ЭВМ и базы данных «Клеверенс» и «1С», принадлежащие третьим лицам (правообладателям), права на использование которых передаются Заказчику на условиях лицензионного договора.

1.2. «Услуги» — комплекс действий Исполнителя по внедрению, настройке, сопровождению и технической поддержке указанных Программных продуктов, включая адаптацию типовых конфигураций 1С, настройку оборудования для работы «Клеверенс» (терминалы сбора данных, сканеры, принтеры этикеток), разработку отчётов, обработок, интеграцию с учетными системами Заказчика, консультации пользователей.

1.3. «Счёт-оферта» — настоящий документ, объединяющий в себе счёт на оплату и договор оферты, содержащий все существенные условия и реквизиты для оплаты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется передать в собственность/предоставить право использования Заказчику Программные продукты «Клеверенс» и «1С», а также оказать услуги по их внедрению, настройке и сопровождению, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти продукты и услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2.2. Конкретный перечень передаваемых Программных продуктов и оказываемых услуг, их стоимость и сроки указываются в настоящем счёте-оферте. Ассортимент, количество и цена Программных продуктов и услуг определены в Приложении № 1 к настоящему счёту-оферте или непосредственно в тексте счёта (Таблица 1).

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ

3.1. Настоящая Оферта является предложением заключить договор на указанных условиях.

3.2. Акцептом Оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ является осуществление Заказчиком оплаты настоящего счёта-оферты в полном объёме. С момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, Договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей Оферты.

3.3. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, считается заключённым в письменной форме без составления отдельного документа, подписанного сторонами.

3.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомлен, полностью согласен и принимает все условия настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить Заказчику право использования Программных продуктов «1С» и «Клеверенс» согласно условиям лицензионных соглашений правообладателей.

4.1.2. Оказать услуги по внедрению, настройке и/или сопровождению с надлежащим качеством в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.1.3. Обеспечить Заказчику возможность получения консультационной поддержки по вопросам использования Программных продуктов в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Своевременно оплатить Программные продукты и услуги в размере и порядке, установленных настоящей Офертой.

4.2.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для оказания услуг, включая доступ к информационным системам и оборудованию (при необходимости).

4.2.3. Использовать Программные продукты в соответствии с их функциональным назначением и условиями лицензионных соглашений.

4.2.4. При обнаружении недостатков в оказанных услугах уведомить об этом Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения оказания услуг.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору без согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за их действия.

4.3.2. Приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями Оферты.

4.4.2. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость Программных продуктов и услуг определяется настоящим счётом-офертой (Таблица 1) и действует на момент акцепта.

5.2. Оплата производится Заказчиком в рублях путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты сторон».

5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.4. Если иное не предусмотрено счётом-офертой, моментом перехода права собственности на Программные продукты и оказания услуг считается момент подписания сторонами акта приёма-передачи (оказанных услуг).

5.5. НДС — в соответствии с действующим налоговым законодательством РФ.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИЁМКИ

6.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента подписания сторонами акта сдачи-приёмки оказанных услуг.

6.2. Исполнитель в течение 3 (трёх) рабочих дней после завершения оказания услуг направляет Заказчику акт сдачи-приёмки оказанных услуг.

6.3. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта подписать его и направить один экземпляр Исполнителю либо направить мотивированный отказ от приёмки услуг.

6.4. В случае если Заказчик не направил подписанный акт или мотивированный отказ в указанный срок, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

6.5. Порядок оказания отдельных видов услуг:

По услугам «сопровождение и техподдержка» — услуги оказываются на основании заявок Заказчика, направляемых по электронной почте [адрес эл. почты]. Срок рассмотрения заявки — 1 рабочий день.

По услугам «настройка и внедрение» — конкретные сроки и состав работ определяются сторонами в техническом задании, которое является неотъемлемой частью Договора.

6.6. Качество услуг: Исполнитель гарантирует, что качество оказываемых услуг соответствует требованиям, обычно предъявляемым к услугам данного рода.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 % от стоимости неоплаченных услуг.

7.2. За нарушение сроков оказания услуг Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 0,1 % от стоимости услуг, по которым допущена просрочка, за каждый день просрочки, но не более 10 % от стоимости таких услуг.

7.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничен суммой, уплаченной Заказчиком по настоящему Договору.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Программных продуктов ожиданиям Заказчика, если такое несоответствие не связано с нарушением Исполнителем условий лицензионных соглашений.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам форс-мажора относятся: военные действия, стихийные бедствия, забастовки, принятие органами государственной власти нормативных актов, делающих невозможным исполнение обязательств по Договору, а также иные обстоятельства, признанные таковыми в судебном порядке.

8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств, уведомить об этом другую Сторону в письменном виде с приложением документов, подтверждающих наличие указанных обстоятельств.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, полученной от другой Стороны в рамках исполнения Договора, которая не является общедоступной или отнесена другой Стороной к конфиденциальной.

9.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности действуют в течение всего срока действия Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.

10.2. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде [Вашего региона] (для юридических лиц и ИП) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для физических лиц).

10.3. До передачи спора на рассмотрение суда обязательно предъявление претензии в письменной форме. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя по адресу: [адрес сайта] и действует до её отзыва Исполнителем.

11.2. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.3. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя.

11.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг до момента получения уведомления об отказе, а также стоимость понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.

11.5. В случае одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления Заказчика об отказе.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Признание судом недействительным какого-либо условия Договора не влечёт за собой недействительности остальных условий.

12.2. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

12.3. Стороны признают, что переписка по электронной почте, факсимильная связь и использование электронной цифровой подписи имеют полную юридическую силу на стадии заключения и исполнения Договора.

12.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке на ___ страницах, в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

счет оферта.doc